Saiba avaliar o sucesso do seu podcast
Um dos fatores que podem gerar resistência nas empresas em criarem o seu próprio podcast é a ideia (errada) de que não é possível mensurar os resultados da publicação dos episódios ou pior, a comparação dos números relacionados a está mídia, com outros gerados em meios bem diferentes, como o YouTube ou algumas redes sociais. O post de hoje vai mostrar como é “medido” o sucesso de um podcast.
Pra começar, há uma diferença entre o alcance, que é uma métrica quantitativa e representa o número de pessoas que ouviram o podcast e as métricas qualitativas, que não são mensuráveis, mas são fundamentais, pois avaliam o impacto e a influência do podcast sobre o público-alvo. O alcance é facilmente encontrado nas plataformas de publicações e de exibição, como o Spotify.
Mas na hora de avaliar o sucesso de um projeto, especialistas da área acreditam que a relevância e o engajamento, são mais importantes do que o volume de ouvintes. Mas, segundo eles, esses itens só podem ser observados depois de um certo período de tempo em que o podcast está no ar. É preciso criar no público o hábito de ouvir . E como todo hábito, demanda tempo para que seja automatizado. Se for possível, dê pelo menos um ano para o projeto “pegar”, com episódios periódicos ou duas temporadas com cerca de dez episódios cada.
Depois desse período, uma boa maneira de monitorar o engajamento do seu público é por meio das redes sociais.
Uma dica importante: não compare os números do Instagram ou do Youtube com os de podcast, que são proporcionalmente bem menores. Tenha em mente que um view no Instagram, por exemplo, toma em média 30 segundos de atenção do usuário, enquanto um podcast pode levar mais de uma hora. Também é necessário entender qual é o tamanho do seu público-alvo e qual é o percentual deste público que escuta podcast. É neste percentual que você deve mirar.
A taxa de retenção é um indicador relevante. Este dado mostra em que momento a audiência abandona o programa que estava ouvindo e quantos deles o acompanharam até o fim. Sabemos que a qualquer momento o público pode deixar de ouvir um programa ou trocá-lo por outro. E se considerarmos o grande número de escolhas disponíveis, é possível concluir que aqueles que ouviram um episódio até o fim, gostaram dele. Para as marcas, isso conta como uma experiência de marca positiva.
“Observar essa métrica também nos direciona nas mudanças editoriais que precisamos fazer, é uma ótima bússola” , diz Eliane Leme , fundadora da soupods.